Manufactura inteligente, segura y resiliente para operaciones 24/7.

SLM reduce paros, mejora productividad y fortalece calidad y trazabilidad mediante un portafolio integrado: analítica operativa, automatización con IA (Aliee), VDI (GaleónVDI), infraestructura cloud/híbrida y continuidad/DR para operación 24/7.

Plantas y corporativos con operación industrial: manufactura discreta (automotriz, electrónica, metalmecánica) y de proceso (alimentos, química, pharma, consumo), multisede o single plant, con necesidades de disponibilidad y control.

No necesariamente. SLM se integra con los sistemas existentes para:

• Unificar datos operativos y de negocio
• Orquestar flujos (incidencias, calidad, evidencias)
• Aportar analítica y automatización con IA
• Mejorar acceso y seguridad a aplicaciones críticas

• Tableros de operación (OEE, scrap, paros) y alertas por línea/turno
• Gestión de incidencias TI/OT con Aliee (clasificación y autoservicio)
• Control documental y evidencias para auditoría/calidad
• GaleónVDI para estaciones críticas de ingeniería/diseño o piso de planta
• Respaldo y estrategia DR para servicios críticos

Con visibilidad y disciplina operativa:

• Captura e integración de eventos (paros, microparos, scrap, retrabajo)
• Alertas tempranas y tableros accionables
• Análisis de causa raíz por línea/turno/producto
• Reportes consistentes para priorizar acciones (mantenimiento, calidad, proceso)

• Trazabilidad por lote/serie (insumo → proceso → producto → despacho)
• No conformidades, CAPA, evidencias y auditoría
• Control documental (procedimientos, instructivos, versiones)
• Expediente digital de producto/orden (según alcance)

Esto reduce costos de calidad, reclamaciones y tiempos de auditoría.

Aliee automatiza atención y procesos internos:

• Mesa de ayuda TI/OT 24/7 (triage, priorización, escalamiento)
• Autoservicio: reset, accesos, consultas de procedimientos, checklists
• Soporte a operación: estado de incidencias, reportes, comunicación por turno
• Atención a usuarios internos (compras, RH, servicios)

Resultado: menos tickets repetitivos y mejor tiempo de respuesta.

Sí, se adapta a operación por turnos y contextos de planta:

• Flujos simples y guiados
• Canales como web, móvil o mensajería (según política)
• Respuestas consistentes y trazabilidad
• Derivación a roles/guardias (mantenimiento, calidad, TI/OT)

GaleónVDI centraliza escritorios y aplicaciones industriales:

• Ingeniería/diseño (CAD/CAE/PLM), BI industrial, herramientas especializadas
• Acceso seguro desde planta/corporativo/remoto
• Estandarización de imágenes, parches y versiones
• Protección de propiedad intelectual (datos no quedan en endpoints)

Ideal para roles críticos y estaciones especializadas.

• Provisión más rápida de estaciones y cambios de versión
• Menos fallas por configuración local
• Mayor seguridad y control de acceso
• Continuidad operativa sin depender de un equipo físico específico

Con enfoque por capas:

• Segmentación de redes y ambientes
• Accesos por rol y principio de mínimo privilegio
• Auditoría y trazabilidad
• Integración controlada vía APIs/conectores y zonas seguras
• Observabilidad y monitoreo para detectar desviaciones

• Ambientes segregados (producción/QA/pruebas) por planta o servicio
• Escalamiento por demanda (picos operativos o crecimiento multisede)
• Monitoreo, alertas, capacity planning
• Seguridad por capas (hardening, segmentación, controles de acceso)

Con estrategia y plataforma:

• Definición de criticidad por servicio (RTO/RPO)
• Respaldo y recuperación ante fallas, errores o ransomware
• Pruebas controladas de recuperación (cuando aplique)
• Evidencia y gobernanza de continuidad para auditoría

Recomendamos implementación por oleadas:

• Fase 1 (MVP): 1 planta / 1 línea / 1 caso de uso (OEE o mesa de ayuda)
• Fase 2: calidad/trazabilidad + VDI para roles críticos
• Fase 3: escalamiento multisede + DR + analítica avanzada

• Alcance prioritario (línea/planta/proceso) y KPIs objetivo
• Fuentes de datos disponibles (MES/ERP/SCADA, hojas, registros)
• Mapa de roles y operación por turnos
• Políticas de seguridad IT/OT y arquitectura objetivo (cloud/híbrida)